2022年4月27日めざましテレビで、解約後の返金トラブルが報じられた脱毛サロンキレイモ。
さらに従業員への給料未払いで、事実上のストライキまで発展しています。
キレイモまだ返金されないんだけど！！
このままキレイモ倒産することってある・・？
など、ネット上では大炎上！
- キレイモ解約後の返金はいつになるのか
- キレイモ倒産の可能性は？
この2点について、詳しくご紹介します！
キレイモ解約後の返金はいつ？
はたして、キレイモ解約後の返金はいつになるのでしょうか？
まずは、公式ホームページでの記載事項について見ていきましょう！
公式ホームページでの記載事項
キレイモ公式ホームページを確認したところ、明確な返金のタイミングについては明記されていませんでした。
『お客様返金用口座情報』を登録することで、スムーズな返金が可能になるということだけ記載されています。
返金用口座情報を事前に登録して頂く事で、お手続きのためのご来店やご連絡が不要となり、スムーズな返金が可能になります。ぜひご登録ください。
引用：KIREIMO（キレイモ）公式
解約した人たちの声！
では、実際にキレイモを解約した人たちは、どのぐらいで返金されたのでしょうか？
キレイモを解約した人たちの声をまとめてみました！
キレイモの返金トラブルをニュースで見たけどわたしも去年妊娠したから通えへんなー思て解約して返金まで3ヶ月くらいかかる言われて3ヶ月経っても返金なくて催促の電話したなぁ…
— まおう＠ほぼニート (@happy_mao39) April 27, 2022
ちゃんとお金返ってきたからよかったけどあの頃から結構やばめやったんかなぁ…
・解約事に返金まで3ヶ月くらいかかると言われた
・3ヶ月経っても返金されなかったため、催促した
・その後返金された
同じく9月解約で返金がありません。
— キレイモ返金被害者 (@Oro9TJlqPXzyFwh) April 27, 2022
Twitterを見ていると、私たちより後に解約したのに返金が済んだ方々は、比較的返金額が少ない方々が多い印象です(あくまで私の返金額と比較した場合ですが)。
もし、既に返金された方でこのリプを読み、不快な思いにさせてしまう方がいたら申し訳ありません。
・2021年9月に解約して、いまだに返金されていない
・返金金額が少ない場合は、2021年9月以降に解約しても返金がされてる模様
キレイモ コールセンターに一昨日電話しました。4月中には必ず返金すると言われました。あさっては祝日になってしまうので本当に明日返金されるんでしょうか？
— Noka (@a47474160) April 27, 2022
4月中に必ずされるとSMSで連絡きましたがまだです。ニュースになって欲しくなった…20万。。。#キレイモ返金
・2022年4月25日にキレイモコールセンターへ問合せ
・「4月中には必ず返金する」と言われた
〜キレイモ流れ〜
— 愚痴アカ (@F24788111) April 27, 2022
2021年7月
電話にて解約
返金には3ヶ月ほどかかるとメールで通知がくる。
↓
2021年12月
3ヶ月経っても返金がされないのでコールセンターに電話。
順次に対応していると言われる。
↓
2022年1月
返金がされないので消費者センターに連絡
キレイモに問い合わせのメールを送る。
〜続き〜
— 愚痴アカ (@F24788111) April 27, 2022
問い合わせしても順番対応
↓
2022年2月
エステティックに問い合わせ
キレイモの方に強く伝えると返信。
↓
2022年2月
キレイモから電話が来て、3月31日に返金すると連絡がくる。
↓
2022年3月31日
返金なし
返金遅れるなどといった連絡なし
↓
2022年4月1日
4月中は厳守するとメールが届く。
・2021年7月解約→12月催促
・2022年1月消費者センターに電話→キレイモにメールを送る
・2022年2月キレイモから3月31日に返金すると電話がきた→返金無し
・2022年4月1日キレイモから4月中は厳守するとメールが届く
キレイモ、1月に解約して4月中には返金必ずと言われましたがこれはどうなるの？？私28万以上なんですけれど、、倒産したら全てなくなるのでしょうか？朝めざましテレビを見てビックリ。今週も10回以上10分以上電話しても出ないし、今日また電話しようと思ってたけれどこの状態ではつながらなさそう
— あ (@39oxygen) April 26, 2022
・2022年1月25日キレイモ解約（28万円以上）
・その際に「4月中には必ず返金する」と言われた
いや〜〜〜とってもヒドイ話ですね・・・！
いまだに返金されてない声がほとんど・・・。
あくまで一部の方々なので、もっと同じトラブルに遭ってる方がいるはずです。
解約された方々の声をまとめると、
という点が、共通しているようでした。
キレイモ解約後に返金された人はいる？
つぎに、キレイモ解約後に返金された人はいるのでしょうか？
実際に返金された人の声をまとめてみました！
1年以上前にキレイモ解約したんだけど、返金あるのかすら分からなくてほっといてたんだけど、昨日3万ちょい口座に入ってて、なんかミスかと思ったら今日ニューで見て、えーっ！！ってなった。。。
— あゆみ (@1104daiske) April 27, 2022
まぁ、帰ってこないと思ってたから嬉しいけど、なんか気分悪いw
今朝キレイモのニュース見たけど、本当にいろいろ危ないんだね💦
— あき (@7be9ra11) April 27, 2022
しつこく連絡し続けて予定より遅れて返ってきたけど、返金内容SMSで送るって言われてたのにいまだに来ないよ😑返金されて3ヶ月近く経つよ😑返ってきたからまだいいけどさ…いやよくないか、ちゃんと明細は必要
結局今月返金されたん自分含めて3人か
— のりっくま (@norikkuma0812) April 27, 2022
1人は弁護士付けたからやけどもう1人はなんでなんかな
テレビ報道の切っ掛けは給料未払いっぽい
普通のタレコミじゃ相手しなさそうやし
キレイモ返金#キレイモ#キレイモ返金
どうやら少数派のようですが、返金された方もいるようです！
解約後に返金された方々の声をまとめると、
という点が、共通しているようでした。
キレイモ倒産の可能性はある？
今回、解約後の返金トラブルや、従業員への給料未払いで問題視されているキレイモ。
現時点で、倒産してしまうかどうかは分かっていません。
ですが、このまま状況が悪化すれば、倒産の可能性も出てくるのではないでしょうか？
・従業員への給料が支払われない
・従業員のストライキにより店舗休業が続く
・テレビに取り上げられたことで解約が急増
キレイモ結局働いてる人達の給与も渡さず、解約した人達にも返金せず逃げまくって倒産するのかな
— はるぴ (@7wvY3VEquHEz2Gv) April 27, 2022
めざましでも取り上げられてるしほんとにやばすぎる
キレイモの批判してる人！返金されなくていいのでしょうか？騒ぐと本当に倒産になり、返金されません。又、従業員のストライキは、従業員の方自身にも問題あります。従業員がしっかりしていれば、経営破綻などおきません。給料だけ貰いに来てませんか？ストライキになった元の原因は自身にあります。
— サロン批判する人 (@4NKMpn2ZUlwUeMH) April 27, 2022
キレイモ…解約したいのにずっと電話繋がらなくて解約できないでいるのに…倒産するのかな…解約も返金ももう望み薄じゃん……
— くま子🧸 𓈒𓏸 (@kuma_kumaco_) April 27, 2022
渡辺直美さんや千鳥など、人気芸能人を起用した派手な広告が印象的でしたよね〜・・
そんな大手という安心感だけに、怒りの感情や精神的にダメージを受ける声が多く見られました。
今後、キレイモ（株式会社ヴィエリス）がどのように責任を果たすのか、注目していきます！